환불 및 반품 정책

피해 및 문제

상품이 손상된 채로 도착한 경우, 손상의 명확한 사진과 함께 info@teslye.com으로 즉시 이메일을 보내주시고 저희에게 알려주십시오. 6 영업일 기준으로 운송업체에 클레임을 제기할 수 있습니다.. 승인되면, 우리는 당신에게 새로운 교체품을 보내드릴 것입니다. 당신의 100% 만족은 우리에게 중요합니다.

상품에 결함이 있는 것으로 도착하여 환불이나 교환을 요청하고 싶은 경우, info@teslye.com으로 이메일을 보내주세요. 7 배송일. 귀하의 이메일을 받는 즉시 귀하의 요청을 발행해 드리겠습니다..

반품 자격을 얻으려면, 당신의 품목은 당신이 그것을 받았을 때와 동일한 상태에 있어야 합니다, 닳지 않았거나 사용하지 않은, 태그 포함, 그리고 원래 포장에는.

반품 자격 요건:

주문량이 초과되었습니다 1 개월간 반품이나 교환은 받지 않습니다;
주문 기간 내에만 반품이나 교환이 가능합니다. 30 날;
제품은 손상되지 않았으며 원래 구매 조건을 준수했습니다.;
맞춤형 제품은 반품이나 교환이 불가합니다. (예., 요크 스티어링 휠).

반품 자격을 갖추려면, 귀하의 상품은 사용되지 않은 상태여야 하며 귀하가 받은 상품과 동일한 상태여야 합니다.. 귀하의 상품은 원래 포장을 사용해야 합니다.. 상품에 영수증이나 구매 증명이 필요합니다..

환불 지침:

반품된 상품의 운임을 지불할 책임은 귀하에게 있습니다., 가능한 관세 및 기타 비용도 포함됩니다.. 운임은 환불되지 않습니다. 환불을 받은 경우, 반환 운임은 환불에서 공제됩니다.

상품이 무료배송으로 배송되는 경우, 에이 15% 재입고 수수료는 배송 비용을 충당하기 위해 청구됩니다.. 무료 배송이 아닌 상품의 경우, 10% 재입고 수수료가 부과됩니다. 배송되지 않은 상품의 경우, 5% 카드 처리 수수료도 적용됩니다..

귀국을 시작하기 전에, info@teslazy.com으로 문의해 주세요.. 이내에 연락드리겠습니다. 48 시간. 반품이 승인된 경우, 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드리겠습니다.. 상품을 보내주신 후,추적 번호를 업데이트해 주시면 물류에 대해 후속 조치를 취하겠습니다.. 수령한 제품이 위의 반품 조건을 충족하는 경우, 이내에 환불해 드리겠습니다. 48 원래 결제 수단을 통한 시간. 반품과 관련된 모든 배송 비용은 귀하가 부담해야 합니다.. 사전 요청 없이 반품된 상품은 접수되지 않습니다..

반품 문의사항이 있으시면, 언제든지 info@teslye.com으로 문의하실 수 있습니다.

반품 불가 품목

특정 유형의 품목은 반품할 수 없습니다., 맞춤형 제품과 같은 (예를 들어. 특별 주문 또는 맞춤 품목) & 기프트 카드. 특정 항목에 대해 질문이나 우려사항이 있는 경우, 저희에게 연락주세요.

교환

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귀하의 반품을 접수하고 검사한 후, 이내에 알려드리겠습니다. 48 시간을 확인하고 환불이 승인되었는지 알려주세요.. 승인된 경우, 원래 결제 금액으로 자동 환불됩니다.. 또한, 이용하시는 은행이나 신용카드사에서 환불 처리 및 게시까지 다소 시간이 소요될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.. 허용해주세요 3-5 환불이 완전히 처리되는 영업일.

반품은 소매가가 위의 품목에 대해서만 가능합니다. $100. 이하로 구매한 모든 품목 $100 최종 판매 중입니다. 아직 원래 포장 그대로에요, 모든 인증서를 유지합니다., 보증, 정품 카드, 원본 송장, 그리고 선물.

일부 상품은 상품 특성상 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 제외된 품목을 반품하거나 교환하기로 결정할 수 있습니다., 예를 들어 손상된 품목을 받은 경우. 이런 일이 발생하면, 즉시 판매 후 고객 서비스에 문의하십시오..

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